1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.五年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，或三年以上前廳部基層管理經(jīng)驗(yàn)（如前廳主管 / 領(lǐng)班）。
3.年齡25-45歲，男女不限；職業(yè)素養(yǎng)形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識強(qiáng)，具備親和力和應(yīng)變能力。
4.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門和層級的員工有效合作，保持良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍；熟悉酒店行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)技能，能夠處理各種客戶投訴和問題；
5.熟悉酒店的各項(xiàng)管理工作流程和管理規(guī)范，具有較強(qiáng)的組織、管理和協(xié)調(diào)能力;具備相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)。
6.具備前廳運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析能力，能優(yōu)化房態(tài)管理及收益策略以提升部門營收。
