縣煙草專賣局：換證上門 迎來特殊客戶好評
2009-02-25 09:05:57
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來源：天臺人才網(wǎng) 作者：天臺人才網(wǎng)
“謝謝你們，你們想得真周到！”2月18日，坦頭鎮(zhèn)一卷煙零售客戶戴某接受縣煙草專賣局上門服務(wù)時，對工作人員連連稱謝。
自開展2008版卷煙零售許可證延續(xù)工作以來，縣煙草專賣局把此項(xiàng)工作作為“形象工程”來部署實(shí)施，堅(jiān)持突出服務(wù)，針對部分特殊客戶諸多不便和困難，開展了“關(guān)愛弱勢、換證服務(wù)送上門”活動。活動中，該局堅(jiān)持便民惠民原則，力求工作做精做細(xì)，在換證初期，對全縣范圍內(nèi)的老弱病殘客戶進(jìn)行調(diào)查，確定因身體和家庭存在困難無法出門辦理手續(xù)的零售戶，在電話預(yù)約后，把許可證延續(xù)申請受理服務(wù)送上門。同時，該局還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分片設(shè)點(diǎn)，現(xiàn)場受理，方便邊遠(yuǎn)山村客戶。
截至目前，已累計(jì)受理各類殘、困、病、偏遠(yuǎn)等特殊零售戶許可證延續(xù)申請100余戶，受到了廣大卷煙零售客戶的一致好評。
