縣煙草專賣局：換證上門 迎來特殊客戶好評
2009-02-25 09:05:57
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來源：天臺人才網 作者：天臺人才網
“謝謝你們，你們想得真周到！”2月18日，坦頭鎮一卷煙零售客戶戴某接受縣煙草專賣局上門服務時，對工作人員連連稱謝。
自開展2008版卷煙零售許可證延續工作以來，縣煙草專賣局把此項工作作為“形象工程”來部署實施，堅持突出服務，針對部分特殊客戶諸多不便和困難，開展了“關愛弱勢、換證服務送上門”活動。活動中，該局堅持便民惠民原則，力求工作做精做細，在換證初期，對全縣范圍內的老弱病殘客戶進行調查，確定因身體和家庭存在困難無法出門辦理手續的零售戶，在電話預約后，把許可證延續申請受理服務送上門。同時，該局還在各鄉鎮分片設點，現場受理，方便邊遠山村客戶。
截至目前，已累計受理各類殘、困、病、偏遠等特殊零售戶許可證延續申請100余戶，受到了廣大卷煙零售客戶的一致好評。
