主要負責軟件售后的客戶操作培訓以及軟件安裝調試維護，主要通過上門服務、網絡遠程以及電話來為客戶提供服務。
負責淘寶天貓客戶的賬戶，日常的工作主要是偶爾為公司銷售部提供技術支持，主要是接手客戶時的詳情診斷與推廣計劃建立，后臺分析等之后就是日常賬戶后臺的操作，主要是直通車操作以及自然搜索優化等工作內容。
主要課程有電子商務，C語言編程，C++面向對象，Delphi，JAVA語言編程，數據庫原理，管理學，經濟學，市場營銷學，會計學，應用統計學，網頁設計與動畫制作等課程，其中我的畢業設計是基于Delphi軟件的學籍管理系統。
