1、通過(guò)和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
3、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
5、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤記錄
網(wǎng)上商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、網(wǎng)店裝修實(shí)務(wù)、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)、網(wǎng)店后臺(tái)維護(hù)、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告實(shí)務(wù)。
