工作細致，責(zé)任感強，有良好的溝通學(xué)習(xí)能力、具備獨立工作及良好的團隊精神。性格開朗。
從事物業(yè)工作6年有余，現(xiàn)對之前的工作內(nèi)容簡單陳述一下。每天對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域綠化衛(wèi)生，區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施進行巡視查看是否完好。發(fā)現(xiàn)問題及時填寫報單維修。落實物業(yè)費催繳做了票據(jù)管理工作，維護小區(qū)鄰里關(guān)系及時溝通處理糾紛。前臺接待，落實來訪、投訴、報修工作，對需維修項目及時上報并耐心解答客戶業(yè)主疑問建立與業(yè)主保持良好工作關(guān)系。做好業(yè)主回訪工作。物業(yè)前期做好檔案管理，客戶資料建檔入檔辦理裝修手續(xù)等。針對裝修戶做好日常巡查工作并記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時阻止，即刻與戶主溝通勸阻違規(guī)現(xiàn)場。及時上報項目領(lǐng)導(dǎo)。負責(zé)空置房的巡查、鑰匙管理等。區(qū)域內(nèi)保潔人員定期禮儀培訓(xùn)。定制日，周，月工作計劃。根據(jù)情況制作APP，每月例會總結(jié)工作。工作期間連續(xù)2年榮獲個人先進。2018年及2020年物業(yè)費小能手。在這之前有過服裝銷售，汽車售后服務(wù)，天臺宏海熱處理廠從事出納工作。
