自我評價性格認真負責，性格內斂脾氣好，善于溝通，具有良好的服務精神。優點：責任心強，樂于助人，具有良好的團隊協作能力，和團人員配合積極主動解決工作中的問題。
2017/8 -- 2020/6杭州聯通投訴處理專員工作描述：1.負責用戶投訴問題工單的處理根進以及回訪2013/05-- 2018/7中國聯通客服專員工作描述：1、 接聽客服來電。解答用戶關于套餐固話寬帶疑問2、 處理用戶正常投訴3、 為用戶解答聯通業務方面疑問
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